Retouren

Ich möchte einen Artikel zurücksenden

Schade, das dir der Artikel nicht gefällt. Du kannst uns diesen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zurücksenden. Beachte, dass du in diesem Fall die Versandkosten selbst tragen musst. Der Artikel muss sich in einem unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung befinden.

Die Retourenadresse lautet:

Casa Podenco
Gewerkenstr. 5
45329 Essen

Damit wir die Retoure bereits in unserem System anlegen können, kannst du uns eine e-Mail an retouren@casa-podenco.de senden. Gib uns bitte ein Kurze Information und teile uns die Bestellnummer und oder deine Kundennummer mit.

 

Ich habe einen defekten Artikel

Ohje, wir verstehen deine Enttäuschung.
Bitte sende uns eine e-Mail an retouren@casa-podenco.de und teile uns eine genaue Fehlerbeschreibung mit. Bitte gib auch unbedingt deine Kundennummer oder die Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können. Ist die Vorabprüfung erfolgt, senden wir dir einen Retourenschein zu. Sobald der Artikel bei uns eingegangen und abschließend geprüft wurde, erhältst du in der Regel innerhalb von 14 Tagen dein Geld zurück.